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近日,市旅游信息咨询中心举办了全市旅游咨询员(信息员)骨干培训班,两百多名一线旅游咨询员、信息员聚集一堂,进行了为期三天的集中学习。
本次培训班最大的特点是将旅游咨询服务与旅游新媒体宣传相结合,围绕旅游咨询点和旅游新媒体如何配合全市旅游国际化、全域化战略的实施进行学习研讨,为促进旅游信息咨询服务及旅游新媒体工作人才队伍素质提升夯实基础。市旅委党委委员、副主任赵弘中为学员亲自授课,他结合杭州旅游国际化工作实践,与大家分享杭州旅游市场营销工作的创新举措及积极成效,并为全市旅游信息咨询服务和旅游新媒体工作提出新的目标和要求。
市旅委赵弘中副主任授课
信息中心林刚主任讲话
信息中心郑俊副主任讲话
主办方还邀请了市网信办赵雷副处长、浙江大学黄浏英副教授、浙江旅游职业学院黄宝辉副教授、杭州师范大学许振晓副教授等业内资深从业人士和专家学者,在各自擅长的领域为学员讲授相关课程;以旅游纪念商品展售为特色的“忆杭网”在现场与学员们交流互动,为旅游咨询点延伸服务功能的实现提供了更多渠道;各地学员之间也借此契机交流探讨,分享工作实践中的有益做法和经验,实现了预期培训目标。
赵雷副处长授课
黄浏英副教授授课
黄宝辉副教授授课
许振晓副教授授课