9月30日、10月8日，市旅委主任李虹、副主任赵弘中带领综合处、行管处、市场处、质监所等相关处室（单位）负责人参加了FM89杭州之声《民情热线》节目上线活动，就国庆黄金周前后市民游客关注的热点旅游问题进行了深入交流。

　　9月30日，赵弘中向广大杭州之声的广大听众介绍了十一黄金周期间杭州城区及周边县市的主要旅游（节庆）活动，鼓励市民到周边县市旅游，把西湖等核心景区让给外地游客，文明出游。

　　10月8日，李虹向听众报告了国庆黄金周期间杭州旅游概况和特点，并就游客量等统计数据的测算方法等问题回答了听众的提问，进行了互动交流。

　　相关处室负责人还对市民游客出行中遇到的问题进行了耐心的解答。

　　市旅委把《民情热线》节目作为把参加上线活动作为重要载体，真诚倾听游客呼声、真心解决群众困难、不断提升人民群众满意度，全力推进机关作风建设。现已办结节目组交办的所有听众意见，市旅委机关为民务实的工作作风和极高的工作效率得到了提议听众的认可。