2014年10月16—17日，余杭区旅游行业饭店服务技能大赛在星海国际酒店举行，从全区各旅游饭店选拔出的126名选手参加了客房服务、前厅接待等5各项目的比赛，参赛人数创历年之最。这不仅是全区旅游行业饭店服务技能水平的一次集中检阅，也是全区旅游行业职工精神风貌的一次集中展示。 

　　2014年余杭区旅游行业饭店服务技能大赛由区风景旅游局、区人力社保局、区总工会、团区委共同举办，区旅游协会和区旅游行业工会协办，并得到了全区旅游系统的积极响应。浙江旅游职业学院与良渚职业高级中学对本次大赛给予了大力支持，派出骨干老师作为大赛的评委和裁判，确保大赛圆满成功。 

　　  本次大赛在3个传统项目基础上，创新形式与内容，首次上演了工装礼仪秀——每家饭店选拔派出5名职工上场，穿着各自不同风格和特色的职业服装，把日常工作服务的姿势与动作，搬上了T型舞台进行走秀，有的还表演了接待宾客的情景短剧，充分展示了职工才艺和职业风采。同时，本次比赛还首次增设了中式面点制作——只一会儿功夫，师傅们便用一团面粉制作出各种不同造型、色调与风味的点心，充分展示了高超的面点手艺，让评委与同行不由啧啧称赞。 

　　  今年8月，国务院发布《关于促进旅游业改革发展的若干意见》，这是党中央、国务院对旅游业改革发展作出的重大部署。9月12日，浙江省旅游发展大会召开，正式发出了“加快培育旅游业成为万亿产业”的号令。这一系列举措的实施，对旅游业发展和旅游人才队伍建设又提出了新的目标和要求。 

　　  近年来，余杭区风景旅游局一直致力于旅游人才资源的开发与储备，注重职业技能培训，完善人才激励机制，优化人才发展环境，加强旅游服务行业管理，努力培养造就一支创业创新人才队伍，为推进旅游经济强区建设提供技术支撑和智力保障。旅游饭店服务技能大赛是全区旅游系统一年一度的盛事，每家饭店都精心组织、层层选拔，上演的不仅仅是一场竞技比赛，更展示了旅游人才的职业风采，成为相互学习、交流的重要平台。 

　　  在比赛中，各参赛选手精神饱满、操作娴熟、发挥出色，上演了一场精彩纷呈的竞技秀。通过比赛，选手相互之间切磋了技艺、查找了差距，又增进了友谊、交流了感情，共有40多名选手获得了高级工职业技能资格，其中，君湖国际酒店董慧、临平大酒店赵海燕、天都城酒店来钦源、临平大酒店夏建蓉4人获得“余杭区青年岗位能手”与“余杭区技术能手”称号。此次大赛展示了选手良好的个人素质和职业风采，也代表了全区旅游饭店行业的整体水平。 

　　  举办此次技能比赛，旨在通过以赛代培的形式，树立标兵，带动整体，在全区旅游系统营造争先创优的良好氛围，从而推动全区旅游饭店的品质提升和转型发展。区风景旅游局希望各旅游饭店要以本次大赛为契机，善于总结经验，敢于迎接挑战，不断提高自身的服务水平和整体实力，在全区旅游饭店业中发挥示范带头作用。同时希望各位参赛选手要继续发扬爱岗敬业的传统美德，再接再厉，在各自的岗位上再创佳绩。