[林 刚] 市民朋友们，网民朋友们，现场的各位嘉宾和各位记者，下午好！今天我们讨论的主题是“杭州旅游产业融合发展”。
【2015-11-30 14:21】 |
[林 刚] 杭州已经连续三年举办“活力暖冬”休闲养生季主题推广活动，目的是要加快养生保健与旅游业的融合发展，培育“杭派养生”旅游线路产品，不断丰富杭州旅游休闲产品体系，扩大杭州冬季旅游消费市场。而今年，养生集市作为本届杭州休闲养生季推广主题活动的重头戏也已拉开帷幕，今年的活动对于市民和游客可以获得哪些体验和优惠，想必大家一定很想知道。
【2015-11-30 14:22】 |
[林 刚] 为了使大家更好得了解今年冬季休闲养生季主题推广活动的相关情况，今天“中国杭州”政府门户网站和杭州市旅游委员会联合推出这期网上接待室，邀请市旅委党委委员、副主任王信章，党委委员、综合处处长张安胜，市特色潜力行业发展中心副主任傅卫权出任今天网上接待室的接待人，就“杭州旅游产业融合发展”的话题与网民朋友进行在线交流，现场回答网民们的有关问题。
【2015-11-30 14:23】 |
[林 刚] 今天出席“网上接待室”现场嘉宾有：杭州日报记者张雅丽、钱江晚报记者朱真、青年时报记者方舒、市民李莹、市民陈计涵、市民张晓佐。我是市旅游信息咨询中心主任林刚，下面欢迎大家提问。
【2015-11-30 14:25】 |
[张雅丽] 11月18日，“活力暖冬”2015杭州休闲养生季主题推广活动举行了新闻发布，杭州已经连续三年推出该项活动，今年的活动对于市民和游客可以获得哪些体验和优惠？
【2015-11-30 14:25】 |
[傅卫权] 今年的活动涵盖了游乐养生、美食养生、医疗养生、运动养生、美容养生等多方面，应该说体验丰富、实惠多多。
首先，养生集市作为本届杭州休闲养生季推广主题活动的重头戏，将于11月27日—29日在上城区的鼓楼小广场举行。届时，方回春堂、胡庆余堂、市五云山疗养院、市中医院广兴堂等20家休闲养生企业将为市民游客送上优惠与惊喜，包括：参茸药材、滋补膏方冬令特色养生产品展销、冬季养生义诊、免费开展中医体质辨识、常见“治未病”知识宣传推广、免费推拿等。除了鼓楼小广场的养生集市主会场外，上城区清河坊历史街区、建国南路中医街的主要中医馆、商户，都会推出冬季养生产品的优惠促销、养生体验活动。现场推出盖章寻宝抽奖游戏，参与者在鼓楼小广场的服务台领取盖章券后，前往方回春堂、胡庆余堂、万承志堂、三慎泰等指定中医药馆集满章印，即可领取纪念品一份，凭盖章券副券还可参与抽奖活动。
除了现场活动，我们还将于11月下旬通过线上平台推出“乐享杭州休闲之旅”活动，把杭州特色的温泉、滑雪、中医保健、疗休养等优势养生资源与酒店、景点、餐饮等传统旅游行业相结合，形成具有杭州休闲养生旅游特色的“组合式产品”。活动期间在线订购，将以非常优惠的价格买到这批产品，轻松享受旅游和休闲养生完美结合的游乐体验。
另外，我们还整合了杭州各区、县（市）以及相关协会的多达34项的系列活动，比如胡庆余堂、方回春堂、万承志堂、天禄堂和太和堂等著名中医药馆的传统膏方节、建国南路中医街的养生季活动以及仓前羊锅节、龙门牛锅节、外桐坞村与三江渔村东江嘴的年糕节等美食养生体验节等，内容相当丰富，相信会给大家带来一个充满能量的温暖冬季。
【2015-11-30 14:28】 |
[朱 真] 近年来，旅游业与其他产业交叉、渗透日益广泛，不断催生新的旅游热点和旅游业态，诸如邮轮游、医疗游、探险游、购物游等，产生这一现象的原因是什么？对旅游目的地产生了怎样的影响？
【2015-11-30 14:29】 |
[王信章] 旅游业与其他产业的交叉、渗透带来了诸多新产品、新业态，出现了明显的融合趋势，其原因主要来自三个方面：
首先，基于旅游业的综合性和需求串联的特点，旅游活动的发生易引发相关行业的消费和供给，具有明显的溢出效应，使得旅游业在与其他产业融合发展方面具有先天优势。
其次，随着国民收入的增加和消费能力的提高，旅游市场需求日趋多元化，从而带动了相关产业供给的多元化。除了传统上的旅游业与农业、工业、交通业等的融合，带动乡村旅游、工业旅游、自驾车旅游等面向大众的旅游业态不断升级的同时，近年来旅游与体育、旅游与医疗、旅游与商贸等融合，也推动游艇、高尔夫、美容游、购物游等服务细分市场的旅游业态快速发展。
第三，智能手机普及叠加移动互联网加速渗透，推动“互联网+旅游”跨产业融合，实现了旅游服务线上线下的全面对接。用携程来一趟说走就走的旅行，用易到用车或嘀嘀打车招车，再用“美味不用等”吃个美食，这些商业模式的创新不仅重构了旅游产业链，打破了传统旅游业边界，还使得面向本地居民的生活服务和面向外来游客的旅游服务不分彼此地融合到一起，形成了涵盖“餐饮、交通、购物、娱乐、住宿、游览”全方位生活服务的完整生态圈。
【2015-11-30 14:32】 |
[王信章]旅游业与工业、农业、文化、商贸、会展、医疗、金融、信息等诸多产业融合发展，进一步拓展了旅游产业外延，丰富了以大旅游产业为龙头的现代服务业的内涵，使得旅游业在经济社会中的战略地位更为凸显。对于旅游目的地来讲，其影响表现为：
首先，旅游对当地经济的拉动越来越被看好，各地对旅游业的认识有了新的提升，从中央到地方，各级政府均把促进旅游业发展放在民生改善与经济发展的重要位置。国务院于去年出台了《关于加快旅游业改革发展的若干意见》，去年9月份，浙江省政府出台了《浙江省加快培育旅游业成为万亿产业的实施意见》，为推进旅游业转型升级、融合发展提供了坚实的政策支持。目前，全国已有27个省市将旅游业确定为支柱产业或第三产业的龙头。
其次，旅游产业融合的细化和深入，引致新产品、新业态、新模式的不断涌现，旅游需求已从单纯的走马观花式游览向重视过程体验、增长知识、领悟目的地文化等较高层次需求转变，促使旅游产品形成观光、度假和专项旅游产品三足鼎立的格局。作为旅游目的地，旅游产品的功能如何从单一功能的观光旅游向同时具有多种功能的复合型旅游转变，实现旅游产品的优化升级是旅游目的地面临的重大课题。我们要下大力气丰富完善观光旅游产品的同时，加快开发度假休闲旅游产品、深化发展乡村旅游、生态旅游、文化旅游以及红色旅游、会展奖励等专项旅游产品，在市场上培育并推出一批精品旅游线路和一批有广泛影响力的旅游产品品牌。
最后，消费者对互联网使用习惯的逐步养成以及旅游产品在线分销渠道的丰富，大大方便了游客的出行，越来越多的游客进入目的地公共场所，参与到老百姓的常态生活中，城市和乡村开始成为散客与本地居民共享的生活空间。快速增长的散客、自由行旅游者，给旅游目的地带来经济收入的同时，也带来了景区负荷过载、交通拥挤、物价腾贵等问题，侵害了本地居民的利益。正如部分香港民众认为，大陆游客促进了经济以及零售行业发展，但是当地薪资的增长并不足能弥补通货膨胀以及房租增长带来的问题。因此，产业融合引领旅游目的地发展大旅游，需要平衡外来游客和本地居民诉求，既要让游客满意，又要满足当地居民生活品质不断提升的需要，为游客与市民打造一个高品质的共享空间。
【2015-11-30 14:38】 |
[方舒] 近年来旅游跨界资源整合速度加快，产业融合领域不断拓展，这给旅游管理部门提出了哪些挑战？杭州是如何应对的？
【2015-11-30 14:38】 |
[王信章] 产业融合过程中，旅游资源配置方式、旅游要素整合方式、旅游业态运作方式、旅游消费实现方式均发生了变化，这就要求旅游管理部门能够审时度势及时预判，以科学精神不断推动改革，以消除阻碍旅游生产力前进的因素。
一是引致管理思想的变革。在旅游业发展初期，实施政府主导型战略乃至一些行政手段是必要的。过去10年，杭州旅游项目政府性投资一直走在全国前列，西湖、西溪、运河三大综保工程成为杭州观光旅游的核心产品，推动旅游业快速增长。但是随着产业融合成为新的发展动力，旅游投资和旅游消费的全面市场化，过去靠政府投资主导的发展模式已难以为继，越来越需要强化市场机制在旅游发展资源配置中的基础性作用，按照“谁投入、谁受益”原则，引入竞争机制，形成多元投资主体，推进旅游产业化。而政府的职能更多体现在制订规划、整合资源、完善政策、市场监管、优化环境、宣传促销、人才培养等方面，以此推动企业主体力和市场配置力的发挥。近几年，杭州顺应旅游产业融合发展趋势，率先在国内提出“旅游全域化”、“从旅游城市向城市旅游跨越”等理念，突破了行业、部门、区域局限，跳出旅游看旅游，跳出旅游抓旅游，跳出旅游发展旅游。按照“政府引导、企业主体、市场运作”的原则，杭州将旅游管理部门原有的行政管理职能逐步放权于市场、放权于基层、放权于协会（中介组织），工作重心逐渐转移到加强旅游产业内部的协调融合、旅游产业与其他产业的协调融合、旅游部门与相关部门的协调融合，从产品、要素、市场的互融、共享、转化、开发等方面强化对旅游休闲产业发展的超前引导。
【2015-11-30 14:44】 |
[王信章]二是引致管理体制的变革。产业融合涉及多行业、跨部门，单一部门的管理现状削弱了旅游管理部门的管理权限和管理范围，无法适应产业融合发展所需的政策、管理制度配套改革的需求，客观上要求涉旅紧密部门建立统筹协调、相互衔接的工作联动机制。为了应对产业融合背景下旅游产业外延扩大的需求，充分挖掘多产业领域的旅游功能，推动旅游产业综合功能的实现，杭州在旅游管理体制上最早成立了旅游委员会，将与旅游相关的“吃、住、行、游、购、娱”六大要素部门相继归并到“旅游口”，强化了由旅委牵头协调的全市旅游商贸系统在旅游资源整合和管理方面的职能，实现了旅游产业管理由单一部门推动向多部门综合联动的转变。近两年，淳安县和桐庐县先后被省政府确定为全省旅游综合改革试点县和全省全域旅游专项改革试点县，两县按照发展“大旅游、大市场、大产业”要求，将旅游局升格为旅游委员会。由“局”到“委”，仅是一字之差，却在对旅游产业发展在城市中如何定位、旅游管理职能如何履行及如何协调与其他产业之间融合方面发生本质的变化。旅游委的建立是杭州旅游实现从单一部门生存到产业融合共生的内在需求，为旅游业的健康发展及其与城市发展的互动相融提供了制度保证。
【2015-11-30 14:46】 |
[李 莹] 作为一座传统的风景旅游城市，杭州不乏江、湖、山、溪等自然资源和文化积淀，但缺乏海洋、沙滩、冰雪、高尔夫等国际旅游主流休闲度假资源。杭州要建设国际重要的旅游休闲中心，面临资源、产品不足的压力。立足现有资源加快旅游产品转型升级，杭州有哪些创新性举措？
【2015-11-30 14:47】 |
[王信章] 杭州缺乏国际主流非观光性旅游资源，唯有走融合发展之路，加快旅游业与其他产业、社会资源的广泛融合，促进多元旅游业态整合，才能解决旅游产品转型升级所面临的结构性调整的难题。这两年，杭州以综合产业的融合发展为核心理念，以产业空间集聚为发展模式，加快一、二、三产业可利用资源为旅游所用，突破“吃、住、行、游、购、娱”的传统模式，发展“文、史、体、农、家、学”等新型旅游，带动杭州旅游产品由单一型向集观光、运动、康疗、商务、度假等多功能于一体的复合型产品转变。我认为杭州应该着力打好四块牌。分别是：
1、文化牌：杭州有2200多年的建城史。杭州是中国少有的双遗产城市，拥有西湖和运河两处世界文化遗产，文化牌是杭州走向国际舞台的重要的、主要的品牌。大多数市民都认为杭州走向国际应该打文化牌。另外重要的文化牌是我们的山水文化，西湖文化。
2、环境牌：杭州作为国内外重要的旅游城市，在中国东部的旅游城市中，可以说环境条件处于前列。同时我们的山水环境也相当好，比如千岛湖等。
3、经贸牌：不仅是历史文化城市，而且还是有活力有创新的城市。杭州的新经济业态，引起国外广泛关注。可以而且应该成为杭州成为国际重要城市的要素。杭州有阿里巴巴、吉利沃尔沃，万向集团等。同时杭州的文创、动漫产业也比较发达。杭州的经贸在国际上拥有影响力。
4、文明牌。杭州的文明指数在全国是处于领先地位的。杭州城市文明化让大家交口称赞。公交车让人、城市卫生、全国文明城市，成为杭州作为国际文明的休闲中心的重要要素。
【2015-11-30 14:58】 |
[王信章]要说杭州有哪些创新性举措，我认为主要有以下四个方面：
一是推进旅游综合体建设。杭州是第一个明确提出旅游综合体概念的城市。基于城市与旅游资源的共享，旅游综合体通过吸引各种旅游要素集聚与扩散，催生了为旅游业配套的相关服务业的集聚与扩散，实现了旅游产业与城市发展的融合，使杭州旅游从景区(点)建设走向了区域产业集群。自2008年启动旅游综合体建设以来，杭州相继推出千岛湖高端酒店为主打的旅游休闲综合体、西溪天堂旅游休闲综合体、桐庐富春江（芦茨）乡村慢生活体验区等一批旅游产业融合经典之作，为游客提供了全方位高品质服务的旅游休闲集聚区。可以说，旅游综合体建设是杭州推进旅游产业融合中“产业全域化”和“空间全域化”的最好体现，在国内旅游产业发展及旅游城市建设中，都具有创新示范意义。
二是培育发展十大特色潜力行业。美食、茶楼、疗休养、演艺、化妆、保健、女装、婴童、运动休闲和工艺美术是杭州培育发展的十大特色潜力行业，涉及中外游客在杭州的“吃、住、行、游、购、娱”，是城市深度休闲旅游的有效载体。2008年以来，杭州在整合西湖、西溪、千岛湖、运河等传统旅游资源的基础上，坚持以“特色”为支撑，以“融合”为抓手，积极推动十大特色潜力行业与旅游业融合互通，构架了美食、茶文化、养生保健、婚恋旅游、运动休闲等各具特色的“综合型旅游休闲产品”，并逐渐成为杭州旅游休闲产业集群中具有核心吸引力的单元，无限延展了杭州特有的多元共生型旅游休闲产业集群发展模式。杭州推进十大特色潜力行业转化为旅游产品的做法，开创了国内跨行业、大范围、全受众将非传统旅游要素整合转化为旅游产品的先河，已成为杭州发展大旅游产业的典型例证，被国家旅游局总结并向外推广，相关城市和地区纷纷仿效。
三是推出社会资源国际访问点。从2004年开始，杭州将城市公共服务、城市产业基地、城市文化场馆、城市社区院落、城市居民生活和城市节庆会展6大类，共100个城市社会资源点，作为城市社会资源国际旅游访问点，纳入城市旅游产品“新名单”。十年来，通过积极发现、整合、规划城市社会和公共资源，杭州社会资源国际访问点增至118家，接待了来自日本、美国、瑞士、德国等海外参观访问团，已成为杭州独具魅力的城市旅游“新产品”。城市社会资源国际旅游访问点事实上就是杭州市民的生活，如古荡农贸市场、市社会福利中心、市中医院等，在杭州人看来极其普通，但在国外游客眼里却是非常新奇。将社会资源转化为国际旅游访问点让游客参观并不是杭州的首创，但像杭州这样全方位、多层次、成规模地开放国际访问点，在国内城市中确是一种创举。
四是推出免费公共自行车。杭州公共自行车服务系统初衷是解决城市交通设施与居民住宅之间的对口接驳，解决公共交通末端“最后1公里”问题，为市民提供更加便利的公共交通服务。但作为旅游城市，交通需求附加了游客的出行及换乘需求，特别是像西湖这样开放度极大的景区，每个点都有可能成为游客逗留的地方，用公共自行车这样简单的交通工具来补充，既满足了游客的需求，也打造了景区的生态化发展的形象，实现了交通与旅游的融合发展。目前，全市共投入自行车达6万余辆，设立了2400多个免费单车服务点，全年租用量突破8500万人次，日最高租用量突破32万人次。“免费单车”已成为杭州市民心目中最便捷的交通工具，成为游客短距离出行和城市慢行休闲的首选，杭州被英国广播公司（BBC）旅游频道评为全球8个提供最佳公共自行车服务的城市之一。
【2015-11-30 15:01】 |
[陈计涵] 您刚才谈到旅游业与十大特色潜力行业融合是杭州的创新举措，开创了国内跨多行业大范围整合非传统旅游要素转化为旅游产品的先河，请您具体谈谈杭州是如何推动旅游业与十大特色潜力行业融合发展的，取得了哪些成效？
【2015-11-30 15:01】 |
[张安胜]十大特色潜力行业植根于杭州，凝聚了杭州自然与人文禀赋，体现了生活与创业的和谐，具有深厚的产业基础、明显的产业优势和广阔的市场前景。自2008年启动培育发展十大特色潜力行业工作以来，杭州紧紧围绕将非传统旅游休闲资源打造成优质旅游休闲产品这一核心目标，以提升杭州城市的美誉度和影响力，提升杭州市民的生活品质，提升中外游客多元化、多样化休闲体验感受，扩展游客在杭逗留时间和旅游消费为目的，积极整合美食茶楼、运动休闲、文化娱乐、婚恋旅游、养生保健、美丽产业等城市资源为旅游所用。经过近7年的实践，以十大特色潜力行业为龙头的杭州城市休闲产业，形成了一定的行业基础和发展规模，与旅游休闲业有了较好的结合，已经成为杭州发展以大旅游产业为龙头的现代服务业的重要突破口。具体做法有：
一是创新驱动机制。在推进旅游业与十大特色潜力行业融合发展过程中，杭州创新思路，打破了单一的“政府主导”的传统思维，树立了市场主导的主体意识，创新了“政企联动、政会配合”的双核驱动模式。政府、协会与企业各归各位、各司其职，区、县（市）重点加强特色潜力行业项目落地，在商业特色街区、特色区块建设以及旅游综合体打造中积极植入潜力行业项目；行业协会瞄准打造杭州特色的生活品质行业和旅游休闲行业策划活动，充分推进本行业与旅游休闲业的结合，目前杭州有20个行业协会；企业积极响应，利用各种平台和载体推出内容丰富的旅游休闲产品，满足广大中外游客和市民多元化、个性化的旅游休闲需求。政府、协会和企业密切配合，突破了不同行业、产业和部门的界域，形成了良性互动的驱动机制。
【2015-11-30 15:07】 |
[张安胜]二是实施项目带动。每年安排专项资金以培育品牌节庆、打造特色街区、推出新型产品和旅游配套完善四个方面为扶持重点，引导企业和社会资本整合非传统旅游资源转化为旅游产品，成功培育了咖啡西餐节、西子美丽节、“亲子杭州”休闲文化节以及骑游大会等一批“可持续、树得起、推得开、影响广”的旅游节庆活动；相继推出了凯旋路茶文化特色街、瓜山酒吧街、西塘河台湾美食街、“灵隐?味庄”新媒体全景美食演艺体验、千岛湖自行车骑游等一批“留得下、看得见、能体验、可销售”的休闲旅游产品，为杭州的都市旅游休闲提供了强有力的产品支撑。
三是打造推广平台。通过整合资源，搭建平台，以评选推广杭州休闲生活体验点、编印派发《在杭州——十大特色潜力行业消费指南》、策划实施“四季休闲IN 杭州”主题推广活动、围绕重点旅游市场开展专项促销推广、引导旅行社整合包装特色潜力行业资源以及打造跨媒体宣传平台等手段，培育打造杭州休闲消费新热点，引导市民和游客体验四季杭州的缤纷休闲生活，加快城市休闲资源向旅游产品转化。以2014年“四季休闲IN杭州”主题推广活动为例，“醉美春日”——杭州户外休闲季、“缤纷夏夜”——杭州夜休闲主题推广季、“浪漫金秋”——国际婚恋旅游节以及“活力暖冬”——杭州休闲养生季直接参与人数总计120万多人次，参与企业1300家，推广期间实现销售金额4.2亿元，有效拉动了中外游客与市民在杭州的休闲消费。
【2015-11-30 15:13】 |
[张晓佐] 今年国庆黄金周期间，西湖、西溪等传统核心景区不再是游客的唯一选择，不少游客选择周边乡村作为家庭游、短途游的目的地，能否介绍一下这几年杭州乡村旅游的发展情况。
【2015-11-30 15:14】 |
[张安胜] 近年来，围绕惠民富民，杭州以旅游+农业推进乡村旅游品质提升，涌现出自然生态游、乡村休闲游、农业观光游、农家度假游、民俗文化游、风情小镇游等多种形式的乡村旅游产品，充分发挥了旅游业在统筹城乡发展中的示范、先行作用。
一是推进乡村旅游规模化。结合省旅游局“十百千”工程（创建“旅游强县”、“旅游强镇”、“特色旅游村”），对乡村旅游的发展方向及空间布局进行合理引导，整体推进以自然景观、生态环境、休闲农业、农家度假、农耕文化、农事体验为核心的乡村旅游形成规模。
二是推进乡村旅游产业化。按照“乡土特色明显、基础设施完备、服务功能齐全、经营机制完善、经济效益显著”的要求，通过每年组织开展“杭州市级休闲农业与乡村旅游示范单位”、“星级农家乐经营户（点）”评定，引导企业和经营户以“农业景观型、民族风情型、生态环保型、特色产业型、农耕体验型、农业科技型、山水娱乐型、森林运动型、渔家美味型、休闲拓展型”等为主题开展特色化经营，为消费者提供包括欣赏乡野自然景观，品尝农家特色饭菜，参与农事趣味活动，体验农家淳朴生活，领略农村民俗风情等类型多样的乡村旅游活动，满足市民、游客不同层次的需求。
【2015-11-30 15:18】 |
[张安胜]三是推进乡村旅游生态化。通过实施“三江两岸”生态景观保护工程，推进视觉景观、生物多样性、自然生态系统和文化传承等多方面并重的综合保护，开发出一批社会反响好、生态效益佳的旅游景点，实现了生态旅游资源的合理有序利用。特别是“三江两岸”绿道建设，将“三江两岸”沿线的旅游景点、乡村、风情小镇、旅游码头等旅游要素串珠成连，打造了一条“山水秀美、村庄美丽、生态宜居、城景交融、强村富民、和谐发展”的黄金生态旅游线。
四是推进乡村旅游精品化。近年来，民宿旅游作为乡村旅游的代表越来越受到广大游客的青睐。围绕乡村旅游在特有的风景、特有的生态环境、特有的民俗、特有的建筑等方面做文章，杭州涌现了一批在自然景观、主题风格、餐饮文化、服务模式等方面都独具特色的民宿经营企业和民宿示范村，成为乡村旅游市场主角。以西湖景区和桐庐县为例，西湖景区四眼井、白乐桥、满觉陇、青芝坞等地的杭州民宿经营者们依托依山傍水、闹中取静的禀赋资源，凭着对杭州本土文化独到的视角和认识，巧妙融合了餐饮、咖啡馆、酒吧等休闲业态，将一个个不起眼的乡间角落，打造成为人们向往自然美景，追求自由生活的“精品民宿”。桐庐县围绕“乡乡有特色产业、乡乡有民宿经济、乡乡有村落景点”的目标，积极培育休闲观光农业、森林旅游、养生养老等新型业态，丰富民宿经济内涵，形成“一村一主题,一家一亮点”的乡村民宿经营格局。
【2015-11-30 15:21】 |
[林 刚] 以杭州旅游产业融合发展为主题开展网上接待室，是第一次以该主题对外发布。三位接待人在回答的过程中也传递了非常多的信息量。要是活动后，各位记者和市民有需要进一步了解的问题，请与我们积极沟通。欢迎继续关心我们的产业融合的内容！
各位网友，各位嘉宾和记者！“中国杭州”政府门户网站和杭州市旅游委员会联合举办的“网上接待室”活动，主题为“杭州旅游产业融合发展”的问答，得到了广大网友和市民的积极参与。对此表示衷心的感谢！
第183期网上接待室活动到此结束，谢谢大家！
【2015-11-30 15:25】 |
